Har du några frågor om EpassiBIKE? Här har vi samlat några av de vanligaste frågorna vi får in.
En förmånscykel är något du som arbetsgivare kan erbjuda sina anställda genom ett leasingavtal, där en förmånlig kostnad dras automatiskt från månadslönen. Den anställda kan använda cykeln fritt innan, under och efter arbetstid. Förmånen omfattar både vanliga cyklar och elcyklar (max. effekt 250 W och 25 km/h). I slutet av leasingperioden har den anställda möjlighet att lösa in cykeln genom att betala resterande belopp, alternativt återlämna den till oss.
EpassiBIKE tar hand om allt från arbetet relaterat till cykelhantering, finansiering till slutlig utköpt eller returnerad cykel.
Epassi rapporterar till kund en gång i månaden (med en CSV-fil eller om på det sätt som överenskommits med kund). Vi kan lägga till all nödvändig information i rapporten, såsom medarbetarens lönekod och kostnadsställe. Om ditt företag vill ha en skräddarsydd lönerapport så pratar vi gärna mer om det.
Epassi tillhandahåller kundservice så att frågor som rör cykelförmånen inte belastar ditt företags personal.
Förmånscykeln är avsedd för den anställdes personliga bruk, både för fritidsresor och pendling. Användaren måste följa vägtrafiklagen och bära lagstadgad säkerhetsutrustning.
Vid slutet av leasingperioden kan den anställd lösa in cykeln för dåvarande marknadspris. Epassi kan inte lova cykelns inlösningsvärde i början av leasingperioden, eftersom marknadspriset beror på cykelns modell och skick. I allmänhet kan man dock räkna med att kostnaden är cirka 20 % av det ursprungliga marknadspriset efter ett treårigt kontrakt. Om den anställd inte önskar att lösa in cykeln så är personen skyldig att återlämna den till Epassi.
Observera att följande villkor gäller för att kunna återlämna en cykel efter leasingperioden. Uppfylls inte nedan krav så är den anställda skyldig att lösa ut cykeln.
Vi har Sveriges största och rikstäckande Partnernätverk där den anställda kan välja en cykel som passar just hens behov. Det går lika bra att beställa sin cykel online genom att använda vårt onlineformulär.
Den anställda kan välja valfri förmånscykel från vårt partnernätverks urval. Vi har inte begränsat urvalet vad gäller märken eller modeller utan det är helt upp till den anställda att välja modell och märke.
Leasingkontraktets längd för förmånscykel är alltid 36 månader.
Ja. Arbetsgivaren kan definiera de interna bestämmelserna för cykelförmånen genom att upprätta en cykelförmånspolicy. Vi erbjuder en redigerbar bas för att stödja beslutsfattande. Exempelvis kan maxpriset på cykeln definieras i policyn.
Olika partnerbutiker kan inkludera olika servicespaket som en del av inköpspriset för cykeln, medan vissa av butikerna inte inkluderar service. Den anställda bör alltid kontrollera alltid servicepaket med cykelbutiken.
Det är tyvärr inte möjligt då det inte är godkänt att köpa produkter med ditt friskvårdsbidrag.
Om den anställde byter arbete under hyresperioden kan du överföra hens leasingkontrakt till den anställdes nya arbetsgivare, förutsatt att de också är anslutna till EpassiBIKE. I annat fall är den anställde skyldig att lösa in cykeln genom att kontakta bikes@epassi.se i god tid.
Den allmänna tolkningen från hemförsäkringsbolagen är att produkter som hyrs ut eller lånas för eget bruk omfattas av personens hemförsäkring. Därför kan vi ange i vår policy att den anställdes egen hemförsäkring är godkänd för EpassiBIKE. Däremot kan avvikelser mellan olika hemförsäkringar förekomma och det är alltid den anställdes ansvar att kontrollera sin hemförsäkringsnivå och vid behov göra justeringar för att täckas fullt ut.
Tyvärr inte. En EpassiBIKE-förmånscykel måste vara en ny cykel, införskaffad hos en av våra partners med full garanti från tillverkaren. Garantier på begagnade cyklar som säljs av en cykelaffär eller ett annat företag ersätter inte tillverkarens garanti, vilket är anledningen till att vi inte kan acceptera en begagnad cykel som förmånscykel.
Självklart! Det finns inga begränsningar för användningen av din förmånscykel och du kan använda den även på fritiden.
Om du byter arbete under hyresperioden kan du överföra ditt leasingkontrakt l till din nya arbetsgivare, förutsatt att de också är anslutna till EpassiBIKE. I annat fall är du skyldig att lösa in cykeln genom att kontakta bikes@epassi.se i god tid.
För att beställa en förmånscykel behöver du ange din EpassiBIKE-kod som du hittar i appen Epassi under "Saldon" eller när du loggar in på epassi.se. Därefter kan du beställa din förmånscykel via epassibike.se eller från någon av våra fysiska partnerbutiker. Om du vill beställa från en partners webbutik kan du istället använda onlineformuläret och länka till önskad cykel.
Den allmänna tolkningen från hemförsäkringsbolagen är att produkter som hyrs ut eller lånas för eget bruk omfattas av personens hemförsäkring. Därför kan vi ange i vår policy att den anställdes egen hemförsäkring är godkänd för EpassiBIKE. Däremot kan avvikelser mellan olika hemförsäkringar förekomma och det är alltid den anställdes ansvar att kontrollera sin hemförsäkringsnivå och vid behov göra justeringar för att täckas fullt ut.
I en cykelaffär kommer den anställde och återförsäljaren överens om leverans av cykeln. Ofta hämtar den anställde cykeln själv, men hemleverans kan också ordnas. I webbutiker levereras cykeln hem till dig eller till närmaste utlämningsställe, beroende på partnerbutikens leveransmöjligheter.
T.ex. hjälm, lås, pedaler, fendrar eller underhåll? - Cykelpaketet kan innehålla tillbehör som är godkända av Skatteverket. I Sverige inkluderar det en del av utrustningen.
Den anställda kan beställa en EpassiBIKE förmånscykel från någon våra partnerbutikers webbutik genom att ange beställningsinformationen på beställningsformuläret på vår hemsida.
Vi har även en webbutik på epassibike.se där du även beställer cykeln.
Om service ingår i cykelförmånen är butiksspecifikt, varför vi rekommenderar att du alltid frågar din återförsäljare vad som gäller hos dem. Du kan naturligtvis alltid underhålla din cykel själv eller på egen bekostnad hos vilken serviceverkstad som helst.
Då kan du ringa oss på telefonnummer 08-555 172 20 eller skicka in din fråga till oss.
Våra öppettider är måndag-fredag kl. 08:30-17.00 (lunchstängt kl. 12-13).
Öppettiderna kan komma att ändras på grund av helgdagar och utbildningsdagar.
Skapa ett supportärende >
Integritetspolicy Friskvård & Måltid
Integritetspolicy & allmänna villkor Lunchkort
Kortrestriktioner 3D Secure FX valutaomräknare
Detta Visa-kort är utfärdat av Enfuce i enlighet med licens från VISA Europe Limited. Enfuce är vederbörligen auktoriserad och reglerad av den finska finansinspektionen som ett betalningsinstitut för elektroniska pengar enligt lagen om finansinstitut från 1994. Företagsregistreringsnummer 2992502-3.